299d শর্ত ও নিয়মাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন

এক নজরে মূল বিষয়গুলি

নিচের সারসংক্ষেপ কার্ডগুলি এই শর্ত ও নিয়মাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলি তুলে ধরে। এগুলি নিচের সম্পূর্ণ ধারাগুলির বিকল্প নয় — অনুগ্রহ করে সমস্ত বিভাগ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

1শর্ত গ্রহণ

এই শর্ত ও নিয়মাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") এবং 299d ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। 299d.bet-এ 299d অ্যাক্সেস করে, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, একটি জমা করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং কোনো সংরক্ষণ ছাড়াই সেগুলি মেনে চলতে সম্মত।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে। এই শর্তাবলীতে যেকোনো পরিবর্তনের পরে 299d ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ গঠন করে। এই পৃষ্ঠা পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

2যোগ্যতা

299d নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এই বয়সের ন্যূনতম সীমা কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয় এবং গেমের ধরন বা বাজির স্তর নির্বিশেষে সমস্ত খেলোয়াড়ের ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম ছাড়াই প্রযোজ্য।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ নয়। নিবন্ধন করার আগে আপনার অবস্থানে অনলাইন গেমিংয়ের বৈধতা নির্ধারণ করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• আপনাকে নিজের পক্ষে নিবন্ধনকারী একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে। কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট, এজেন্ট এবং প্রক্সি নিবন্ধন অনুমোদিত নয়।
• আপনি বর্তমানে একটি বৈধ সেলফ-এক্সক্লুশন ব্যবস্থার অধীনে 299d বা কোনো অনুমোদিত গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে স্বেচ্ছায় বাদ দেওয়া বা সেলফ-এক্সক্লুড হওয়া উচিত নয়।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জুড়ে সেই তথ্যের নির্ভুলতা বজায় রাখতে হবে।

299d যেকোনো সময় যোগ্যতা যাচাই করতে ডকুমেন্টারি প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সন্তোষজনক যাচাইকরণ প্রদান করতে ব্যর্থতার ফলে আরও তদন্ত মুলতুবি অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ হবে।

3অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় 299d-এ একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পান। একই ব্যক্তির দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তাতে রাখা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। নিবন্ধন করার সময়, আপনি নিম্নলিখিতে সম্মত হন:

• আপনি আপনার লগইন শংসাপত্র কঠোরভাবে গোপনীয় রাখবেন। আপনার পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না, 299d সাপোর্ট স্টাফ সহ, যারা কোনো পরিস্থিতিতে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী, সেই কার্যকলাপ আপনার দ্বারা অনুমোদিত হোক বা না হোক। আপনি যদি অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে 299d সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে হবে।
• আপনি 299d-কে নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট মেয়াদে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) চেক পরিচালনা করার সম্মতি দেন। কোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে KYC সম্পূর্ণ করা বাধ্যতামূলক।
• আপনি আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণ — আপনার মোবাইল নম্বর সহ — সর্বদা বর্তমান ও সঠিক রাখবেন। পুরানো যোগাযোগের তথ্য সাপোর্ট প্রতিক্রিয়া, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং পরিচয় যাচাইকরণে বিলম্ব করতে পারে।

299d যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার বিচক্ষণতার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি তার বিশ্বাস করার কারণ থাকে যে অ্যাকাউন্ট ধারক এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন, মিথ্যা তথ্য দিয়েছেন, বা এমন কার্যকলাপে জড়িত হয়েছেন যা প্ল্যাটফর্ম বা অন্য খেলোয়াড়দের জন্য ঝুঁকি তৈরি করে।

4জমা ও উত্তোলন

299d-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত পেমেন্ট নিয়মগুলি সমস্ত খেলোয়াড়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200। bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে করা জমা নিশ্চিতকরণের পরে তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ক্রেডিট হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার জমা পরিষ্কার হতে ১-২ ব্যবসায়িক দিন লাগতে পারে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। সমস্ত উত্তোলনের জন্য প্রক্রিয়া করার আগে সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন। 299d তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করবে না — যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব সেখানে জমার জন্য ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে।
• 299d জমার ফি চার্জ করে না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী বা ব্যাংকের দ্বারা চার্জ করা যেকোনো ফি অ্যাকাউন্ট ধারকের দায়িত্ব এবং 299d-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• জমা করা ফান্ড গেমপ্লের জন্য ব্যবহার করতে হবে। অর্থবহ গেমপ্লে ছাড়া তাৎক্ষণিকভাবে উত্তোলন করা জমাগুলি প্রশাসনিক পর্যালোচনার বিষয় হতে পারে এবং 299d যদি নির্ধারণ করে যে লেনদেন পেমেন্ট সিস্টেমের অপব্যবহার গঠন করে তাহলে জমা বাতিল হতে পারে।
• একটি লেনদেনকে প্রভাবিত করে এমন প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে — ভুল ক্রেডিট, ডুপ্লিকেট লেনদেন বা সিস্টেম ত্রুটি সহ — তদন্তের পরে প্রভাবিত লেনদেন বাতিল বা সামঞ্জস্য করার অধিকার 299d সংরক্ষণ করে। খেলোয়াড়দের অবিলম্বে আবিষ্কারের পরে সন্দেহজনক ত্রুটি সাপোর্টে রিপোর্ট করতে হবে।

প্রত্যাহারের অনুরোধগুলি সাধারণত মোবাইল ওয়ালেট উত্তোলনের জন্য ২৪ ঘণ্টার মধ্যে এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য ১-৩ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উচ্চ-ভলিউম পিরিয়ড বা অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে প্রক্রিয়াকরণের সময় বাড়ানো যেতে পারে।

5বোনাস ও প্রমোশন

সময়ে সময়ে, 299d যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড প্রমোশন এবং অন্যান্য প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর বিষয় যদি না একটি নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলী অন্যথা বলে:

• সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) থাকে যা বোনাস-প্রাপ্ত কোনো জয় উত্তোলন করার আগে পূরণ করতে হবে। প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলীতে বলা আছে।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং বাজির প্রক্রিয়ার বাইরে নগদ বা অন্য কোনো বিবেচনার জন্য বিনিময় করা যাবে না।
• 299d যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। একটি বোনাস আংশিকভাবে বাজি রাখার পরে বাতিল করা হলে, 299d তার অভ্যন্তরীণ নীতি অনুসারে যেকোনো অবশিষ্ট বোনাস ব্যালেন্সের চিকিৎসা নির্ধারণ করবে।
• বোনাসগুলি শুধুমাত্র বিনোদনমূলক খেলোয়াড়দের জন্য। 299d সেই খেলোয়াড়দের কাছ থেকে বোনাস যোগ্যতা আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে যারা বিনোদনমূলক খেলার পরিবর্তে পদ্ধতিগত বোনাস শোষণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ বেটিং প্যাটার্ন প্রদর্শন করে।
• প্রতিটি পরিবার, ডিভাইস, IP ঠিকানা ও পেমেন্ট পদ্ধতিতে একটি স্বাগত বোনাস। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একাধিক স্বাগত বোনাস দাবি করার প্রচেষ্টার ফলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

6দায়িত্বশীল গেমিং

299d একটি নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং বিধানগুলি এই শর্তাবলীর অংশ গঠন করে এবং সমস্ত খেলোয়াড়ের উপর বাধ্যকারী:

• 299d নিবন্ধন ও ব্যবহার করার ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। এই বয়সের নিচে পাওয়া খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ফান্ড বাজেয়াপ্ত হবে। যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ নথি চাওয়া হতে পারে।
• খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট এবং সেশন টাইম লিমিট নির্ধারণ করতে পারেন। এই সরঞ্জামগুলি সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ এবং 299d দায়িত্বশীল গেমিং ব্যবস্থাপনার প্রথম লাইন হিসেবে তাদের ব্যবহার উৎসাহিত করে।
• খেলোয়াড়রা 299d সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে 30 দিন, 90 দিন, 6 মাস, 1 বছর বা স্থায়ী বহিষ্কারের সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ড অনুরোধ করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ 24 ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ডের সময়, খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং বোনাস যোগাযোগ বন্ধ হয়ে যাবে।
• আপনি যদি মনে করেন আপনার জুয়া একটি সমস্যা হয়ে উঠছে, অনুগ্রহ করে আরও নির্দেশনা ও সাপোর্ট সম্পদের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন। 299d সাপোর্ট স্টাফ সংবেদনশীলতা ও গোপনীয়তার সাথে এই অনুসন্ধানগুলি পরিচালনা করার জন্য প্রশিক্ষিত।

7নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ 299d-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই বিধানগুলির যেকোনো লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী বন্ধ, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তকরণ এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হতে পারে:

• একক অ্যাকাউন্ট নিয়ম এড়াতে বিভিন্ন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, ডিভাইস বা IP ঠিকানা ব্যবহার সহ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• প্ল্যাটফর্মে যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে সফটওয়্যার, বট, অ্যালগরিদম, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম বা কোনো স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
• গেম ফলাফল বা বেটিং মার্কেট ম্যানিপুলেট করার জন্য ডিজাইন করা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলিত হওয়া, ম্যাচ-ফিক্সিং বা কোনো সমন্বিত কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।
• মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা অন্য কোনো অপরাধমূলক কার্যকলাপের সাথে সংযোগে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা। 299d আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলির সাথে সম্পূর্ণভাবে সহযোগিতা করে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ রিপোর্ট করবে।
• 299d ব্যবস্থাপনার পূর্ব লিখিত অনুমোদন ছাড়া আপনি যদি 299d-এর বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার বা অ্যাফিলিয়েট হন, বা এমন ব্যক্তির নিকট পরিবারের সদস্য হন তাহলে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা।
• 299d প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ, তার সার্ভার, ডেটাবেস বা সংশ্লিষ্ট অবকাঠামোতে রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, হ্যাক, বিঘ্নিত বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস পাওয়ার চেষ্টা করা।

299d নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় এবং ম্যানুয়াল পর্যবেক্ষণ সিস্টেম ব্যবহার করে। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্তকরণ একটি তাৎক্ষণিক তদন্ত শুরু করবে। লঙ্ঘনে পাওয়া খেলোয়াড়রা অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশের আগে কোনো পূর্ব সতর্কতা পাবেন না যেখানে লঙ্ঘনের প্রকৃতি তাৎক্ষণিক পদক্ষেপের প্রয়োজন।

8মেধাসম্পদ

299d প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — সফটওয়্যার, গেম কন্টেন্ট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, টেক্সট, ডেটা সংকলন এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক বিন্যাস ও উপস্থাপনা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 299d বা তার বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাসম্পদ আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। এই লাইসেন্স কোনো প্ল্যাটফর্ম কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করার জন্য প্রসারিত হয় না।

299d নাম, ওয়ার্ডমার্ক ও লোগো প্ল্যাটফর্মের ট্রেডমার্ক। 299d-এর সুস্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া যেকোনো প্রেক্ষাপটে — মার্কেটিং, সোশ্যাল মিডিয়া বা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট সহ — এই চিহ্নগুলির অননুমোদিত ব্যবহার নিষিদ্ধ।

9দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 299d প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে জয় ক্ষতি, ডেটা ক্ষতি, পরিষেবা বাধা বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক ক্ষতি বা ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত। দাবি উত্থাপনকারী ঘটনার অব্যবহিত আগের ৩০ দিনে সেই খেলোয়াড়ের জমা করা মোট পরিমাণের বেশি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সংযোগে যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি 299d-এর মোট দায়বদ্ধতা হবে না।

299d প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত অপারেশনের গ্যারান্টি দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত আপগ্রেড বা 299d-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনাগুলি অস্থায়ী পরিষেবা বাধা সৃষ্টি করতে পারে। যেখানে সম্ভব সেখানে 299d যেকোনো পরিষেবা বাধার সময়কাল কমাতে এবং পরিকল্পিত ডাউনটাইম আগে থেকে জানাতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা ব্যবহার করবে।

10গোপনীয়তা

299d দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সঞ্চয় এবং প্রকাশ আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীর অংশ গঠন করে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিও গ্রহণ করছেন। আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা বোঝার জন্য আমরা আপনাকে গোপনীয়তা নীতি সাবধানে পড়ার উৎসাহিত করি। 299d সর্বদা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানক ডেটা নিরাপত্তা অনুশীলন প্রয়োগ করে।

11এই শর্তাবলীতে সংশোধন

299d যেকোনো সময় এই শর্ত ও নিয়মাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি সংশোধন গুরুত্বপূর্ণ, 299d একটি সংশোধিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ প্ল্যাটফর্মে এই শর্তাবলীর একটি আপডেট সংস্করণ পোস্ট করে যুক্তিসঙ্গত অগ্রিম নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করবে। অ-গুরুত্বপূর্ণ সংশোধন — যেমন টাইপোগ্রাফিক্যাল ত্রুটির সংশোধন, স্পষ্টীকরণ যা একটি ধারার মূল প্রভাব পরিবর্তন করে না, বা প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে আপডেট — অগ্রিম নোটিশ ছাড়াই করা যেতে পারে।

এই পৃষ্ঠা নিয়মিত চেক করা আপনার দায়িত্ব। একটি গুরুত্বপূর্ণ সংশোধন পোস্ট করার পরে আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনাকে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচনা করা হবে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং 299d সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

12পরিচালনাকারী আইন ও বিবাদ

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী, আপনার অ্যাকাউন্ট বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিবাদ, দাবি বা বিতর্ক প্রথমে 299d কাস্টমার সাপোর্টের সাথে উত্থাপন করা উচিত, যারা ন্যায্য ও সময়মত পদ্ধতিতে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করবে। বেট নিষ্পত্তি, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং বোনাস যোগ্যতা সম্পর্কিত বিষয়ে 299d-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকারী হবে যদি না একটি স্পষ্ট প্রশাসনিক ত্রুটি প্রদর্শন করা যায়। সাপোর্ট রেজোলিউশনের ফলাফলে অসন্তুষ্ট খেলোয়াড়রা বিবাদের প্রকৃতি এবং চাওয়া রেজোলিউশন স্পষ্টভাবে বিস্তারিত জানিয়ে [email protected]এ লিখিতভাবে তাদের অভিযোগ বৃদ্ধি করতে পারেন।

13যোগাযোগ করুন

এই শর্ত ও নিয়মাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে 299d কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে 24/7 উপলব্ধ এবং এক ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে লিখিত অনুসন্ধানে সাড়া দেয়।

ইমেইল (প্লেইন টেক্সট, লিংক নয়): [email protected]